Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong thời gian pháp luật cho phép để thực hiện giao dịch hàng hoá giữa khách hàng với IQOS.

Thu thập những thông tin cơ bản và do khách hàng tự nguyện cung cấp:

• Tên người nhận hàng
• Số điện thoại liên hệ khi giao nhận
• Email (nếu có))
• Địa chỉ nhận hàng

Những thông tin này được dùng vào mục đích:

• Liên hệ trực tiếp với khách để xác nhận đơn hàng
• Shipper gọi thông báo và giao hàng.
• Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đơn hàng.
• Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đơn vị chuyển phát hàng cho khách. 

Thông tin cá nhân này sẽ được lưu trữ cho những lần mua hàng tiếp theo tại shop cũng như góp phần cho quá trình chăm sóc khách hàng sau này và tuyệt đối không cung cấp cho bên thứ 3 để chuộc lợi hoặc làm phiền quý khách hàng

Tất cả sự thay đổi về chính sách bảo mật được thực hiện đúng quy định pháp luật và được công khai minh bạch trên website.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại, vui lòng gửi mail về info@iqos.com.vn hoặc liên hệ trực tiếp qua website của IQOS là: https://iqos.com.vn/